01 · Descubrir
Entender la necesidad
La conversación inicia con una pregunta abierta y la IA orienta hacia una categoría concreta.
Desata el potencial de tus ventas por WhatsApp.
Clozer responde consultas, recomienda productos de tu catálogo y registra pedidos automáticamente. Convierte tus conversaciones en decisiones comerciales claras y accionables.
Conexión oficial
Integración con la API oficial de WhatsApp de Meta
Sara se conecta mediante WhatsApp Cloud API para atender conversaciones, consultar tu catálogo y registrar pedidos dentro de la infraestructura oficial de Meta.
- API oficial de WhatsApp
- Sin extensiones ni WhatsApp Web
- Configuración por negocio
Sara · Clozer
Atención y operación comercial
WhatsApp Cloud API
Infraestructura oficial de Meta
La operación de cada cuenta debe cumplir las políticas comerciales, de mensajería y consentimiento de Meta.
Producto
De una consulta suelta a una operación comercial estructurada
Atención contextual inteligente
Clozer no usa flujos rígidos ni botones limitantes. Entiende el lenguaje natural, retoma el hilo donde el cliente lo dejó y responde preguntas frecuentes con memoria de cada interacción.
Catálogo integrado
Sugerencias basadas en tu catálogo configurado, con las fotos y precios disponibles en la información cargada.
Registro de pedidos
Pedidos organizados con los datos confirmados durante la conversación de WhatsApp.
Decisiones basadas en datos
Reúne ventas registradas, pedidos y señales para facilitar análisis y recomendaciones con datos disponibles.
Broadcast empresarial
Comunica a escala sin perder el contexto
Una operación de WhatsApp empresarial necesita más que enviar mensajes: necesita canal oficial, reglas claras, audiencias con sentido y trazabilidad para el equipo.
WhatsApp API
Conecta conversaciones y comunicaciones al canal oficial de tu empresa, con una base preparada para operar de forma ordenada.
Plantillas aprobadas por Meta
Cuando una comunicación requiere plantilla, trabaja con formatos aprobados por Meta y respeta sus políticas y ventanas de mensajería.
Audiencias con contexto
Organiza señales comerciales como etiquetas, compras e intención para que cada campaña tenga un criterio claro.
Seguimiento operativo
Conserva visibilidad sobre mensajes, conversaciones y pedidos para que el equipo pueda actuar después del envío.
Broadcast por segmentos · Próximamente
Estamos preparando el envío masivo desde el centro de inteligencia de Clozer. La segmentación y las señales comerciales ya forman parte de la base del producto; la activación de campañas se habilitará en una siguiente etapa.
Una estructura lista para crecer
Por negocio
Cada empresa trabaja con su propio catálogo, conversaciones y configuración.
IA + equipo humano
Automatiza lo repetitivo y deja el espacio para intervenir cuando el caso lo necesita.
Datos accionables
Convierte conversaciones y pedidos registrados en señales para decidir mejor.
Casos de Uso
Interacciones que construyen valor
01 / Descubrimiento
Orientar al cliente
Guía a tus clientes desde el primer mensaje. Clozer entiende la necesidad de fondo y ayuda al usuario a encontrar lo que realmente busca, reduciendo la fricción del descubrimiento y aumentando la probabilidad de compra.
02 / Decisión
Sugerir productos
Con el catálogo configurado, la IA puede sugerir opciones específicas con descripciones y precios disponibles para ayudar al cliente a decidir.
03 / Cierre
Tomar el pedido
Captura los datos necesarios (dirección, método de pago, variaciones) y consolida la conversación en un pedido.
Prueba social
De la conversación al pedido
Una muestra real de cómo una consulta se convierte en orientación, selección de talla y seguimiento del pedido.
Los fragmentos fueron recortados para proteger los datos personales del cliente. Se muestran únicamente los elementos necesarios para entender el flujo comercial.
02 · Recomendar
Resolver la decisión
Hace preguntas de contexto, ajusta la recomendación y confirma la talla elegida.
03 · Registrar
Dejar el pedido listo
El equipo recibe un pedido estructurado con producto, preparación y estado de pago.
Caso de Estudio
Operación comercial visible
Implementamos Clozer en operaciones comerciales para validar sus capacidades. La IA asiste en la atención y deja a tu equipo humano libre para intervenir cuando sea necesario.
Visible
Historial de conversaciones y pedidos centralizados en un solo lugar.
Activo
Catálogo configurado y respuestas contextuales en funcionamiento.
Capacidades documentadas basadas en operaciones reales. Los resultados no están garantizados y no prueban un aumento atribuido de ventas.
Planes claros para tu crecimiento
¿Qué significa cada límite?
Los mensajes representan el volumen incluido de conversaciones en WhatsApp.
Los créditos representan la capacidad de uso de IA incluida; el alcance exacto se confirma en la propuesta comercial.
Básico
$189.900COP/mes
- 500 créditos
- 1.000 mensajes
- Integración básica de catálogo
- Soporte por correo
Recomendado
Medio
$320.000COP/mes
- 1.500 créditos
- 3.000 mensajes
- Catálogo y toma de pedidos
- Panel de métricas avanzadas
Enterprise
Cotización personalizadaDiseñado para gran volumen
- 4.000+ créditos
- 10.000 mensajes
- Acompañamiento dedicado
- Casos de uso a medida
Preguntas Frecuentes
¿En qué se diferencia de un bot tradicional?
Clozer no utiliza flujos rígidos de opciones ni menús de números. Entiende el lenguaje natural del cliente, lee el contexto de toda la conversación y cruza la intención con tu catálogo real para dar una respuesta natural, tal como lo haría un vendedor experto.
¿Puedo tomar el control manual de una conversación?
Totalmente. En cualquier momento tu equipo puede pausar la IA e intervenir manualmente desde el dashboard o tu dispositivo actual. La transición permite mantener el hilo de la conversación sin fricciones.
¿Cómo se conecta con mi inventario o catálogo?
Configuramos tus productos, variantes y precios. Clozer utiliza esta información para sugerir opciones a los clientes de acuerdo con el catálogo disponible.
¿Qué necesito para empezar a usar Clozer?
Solo requieres una línea de WhatsApp Business y un inventario definido. Nuestro equipo te guía en la configuración inicial, entrenamiento del comportamiento de la IA y salida a producción.
El futuro de tu atención comercial comienza aquí
Escríbenos para programar una demostración personalizada y descubre cómo Clozer puede mejorar tu atención automatizando las conversaciones de WhatsApp.
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